أرسل القارئ سيد أحمد محمد من مواليد قرية الرواجح مركز القرنة بمحافظة الأقصر شكوى عبر صفحة خدمة صحافة المواطن على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك يتضرر فيها من قطع معاش التضامن الاجتماعى الذى كان مقررا له بسبب معاناته من قطع فى الرباط الصليبى جعله غير قادر على الحركة أو الكسب ولكنه فوجىء بقطع معاش تكافل وكرامة نتيجة خطأ فى بيانات الحاسب الألى الذى أوضح إلى امتلاكه مشروعه تجارى.
وأوضح القارئ فى رسالته:" إنه تواصل مع مديرية التضامن الاجتماعى فى محافظة الأقصر وقدم ما يثبت بعدم امتلاكه أى مشروعه تجارى من جهاز تنمية المشرروعات الصغير أو متناهية الصغر، أو وجود تأمين عليه أو لزوجته بجانب التقارير الطبية التى تثبت إصابته ولكن لم يتم إعادة ضخ المعاش مرة أخرى.
للتواصل/ 01551912541
وتأتى هذه الشكاوى ضمن إطار حرص "اليوم السابع" المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن إنطلاق أكبر مبادرة لإستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التيلفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
