صور.. تعرف على أسباب تغيير الأجهزة الكهربائية وصيانة آخرى للمواطنين بالأقصر

أعلن الدكتور تامر صلاح وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بمحافظة الأقصر، أنه واصل رجال حماية المستهلك لخدمة المواطنين، المرور على مراكز الصيانة المعتمدة من الشركات المنتجة للأجهزة الكهربائية، وذلك بناءاً على تعليمات وزير التموين والتجارة الداخلية، والمستشار مصطفى محمد ألهم محافظ الأقصر.

وأضاف وكيل تموين الأقصر للـ"اليوم السابع"، أنه قامت حماية المستهلك بالمرور على مراكز الصيانه المعتمدة من الشركات المنتجه للأجهزه الكهربائية لمعرفة مدى الالتزام بالقانون وحماية حق المستهلك، وألزمت المراكز عند تركيب وتشغيل المنتج الجديد بتسليم العميل "أمر تركيب وتشغيل المنتج الجديد" محدد به تاريخ التركيب وبيانات العميل معتمد ومختوم، وعند صيانة الأجهزة بتسليم العميل "إيصال باستلام المنتج" موضحا به الأعطال الفنيه التى بالمنتج والمده المحدده لأعمال الصيانه معتمد ومختوم.

وأوضح الدكتور تامر صلاح، أنه فى مجال الشكاوى المقدمه لحماية المستهلك، تم إستبدال تكيف واحد ونصف حصان سبيلت بآخر جديد من نفس النوع والماركة، كما تم استبدال ديب فريزر بآخر جديد من نفس النوع والماركه، كما تم إستبدال مفرمة خضار ولحمة بآخرى جديدة من نفس النوع والماركة، كما تم إستبدال سخان كهربائى بآخر جديد من نفس النوع والماركه، جميعها أعطال فنيه خلال فترة حماية المستهلك القانونية، وفى مجال خدمات مابعد البيع تم صيانة 2 تكيف مختلف الماركه والقوة وصيانة 4 غسالات ملابس مختلفة الماركة والوزن، وصيانة 2 شاشة 32 بوصة مختلفة الماركة، وصيانة 2 ثلاجة مختلفة الماركة والسعة، وللظروف الإقتصادية - خارج الضمان - تم خفض تكلفة صيانة ثلاجة خارج الضمان من 1050 جنيه إلى 500 جنيه مصري، حيث باشر تحقيق الشكاوى عادل عامر.

تغيير عدد من الأجهزة الكهربائية وصيانة آخري بحملة حماية المستهلك بالأقصر