أكد شريف فاروق، النائب الأول لرئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعى، أن البنك نفذ العديد من الدورات التدريبية للعاملين بالبنك بهدف رفع كفاءتهم والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين وصولا للمستوى الخدمى الذى يتناسب وعراقة البنك وأهدافه.
وأضاف فاروق، فى تصريحات اليوم، أن الدورات التدريبية المنفذة تأتى فى إطار خطة إعادة هيكلة البنك و تطويره، التي يندرج ضمنها العديد من المحاور بدءا من تحديث و تطوير البنية الأساسية للفروع واستحداث مهام جديدة و تطوير نظم الحاسب الآلى والميكنة و طرح خدمات جديدة تواكب سياسة الشمول المالى وتصب فى النهاية لصالح تقديم خدمة جيدة وميسرة للمواطنين.
واستعرض فاروق الدورات التدريبية المنفذة بالبنك و البالغ عددها 27 دورة خلال الـ 9 الشهور الماضية استفاد منها 732 موظفا تنوعت ما بين برامج المخاطر الإئتمانية للمشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر ، والتمويل العقاري ، والتحليل الأساسي و تقييم الأسهم ، وتحليل القوائم المالية ، وبرنامج مكافحة الفساد، إضافة إلى دورات مختلفة فى نظم الحاسب الآلى، وخدمة العملاء و برامج تنمية المهارات القيادية وتنمية المهارات الإشرافية.
وأشار فاروق إلى أن عملية التدريب تصل بالعاملين لتنمية مهاراتهم في كافة المجالات والتي تستطيع تبني حلول غير تقليدية لأي مشكلات من خلال التحرك في نظام إدارى مخطط له مسبقا بهدف توفير مستوى أداء مناسب يلبى احتياجات المواطنين المستفيدين من الخدمات المقدمة فى البنك.
