صور .. محافظ الإسكندرية يتفقد شركة الصرف الصحى وخدمة العملاء

قام الدكتور محمد سلطان محافظ الإسكندرية، بزيارة تفقدية لشركة الصرف الصحى بالإسكندرية، للإطمئنان على موقف الشركة، والخطة المستقبلية لها، ومدى تجهيز معدات الطوارئ بها، وذلك بحضور اللواء أحمد متولى السكرتير العام للمحافظة، واللواء محمود نافع رئيس شركة الصرف الصحى، وفى إطار سلسلة المتابعة المستمرة على إستعدادات كافة أجهزة المحافظة لمواجهة أى احتمالات طارئة للتعامل الفورى واللحظي مع النوات الشديدة.

وتفقد المحافظ الإدارة العامة للخط الساخن والعمليات، والمركز النموذجي لخدمة العملاء بشركة الصرف الصحى، وتم عرض توضيحي بكيفية تلقى الشكاوى والبلاغات عن طريق التليفون بالخط الساخن، وكذا الخدمات التى يقدمها المركز النموذجى، وقياس مدى تقديم الخدمة للمواطنين من خلال الإدارة العامة لخدمة العملاء.

ووجه المحافظ الشكر إلي جميع قيادات شركة الصرف الصحي بالإسكندرية، علي الجهد الذى تم بذله من قبل الشركة فى مجال إدارة الأزمة لملف الأمطار، مطالباً إياهم ببذل المزيد من الجهد للوصول إلى أعلي المستويات، وتقديم أفضل الخدمات للمواطن السكندرى، وخلال التفقد، تم عرض تفصيلى عن استعدادات شركة الصرف الصحى بالإسكندرية لاستقبال موسم الشتاء.

محافظ الإسكندرية أثناء إمضاءة بدفتر الزوار

محافظ الإسكندرية يستمع للعاملين بالشركة بالخط الساخن

محافظ الإسكندرية اثناء يشاهد العرض التوضيحى للشركة