خصص حى مصر القديمة رقم تليفون جديد، لتلقى شكاوى المواطنين عليه، والتواصل مع غرفة المتابعة الميدانية والعمليات بالحى، للإبلاغ عن المخالفات والتجاوزات، وأيضا للإبلاغ عن وجود أى محاولات أى موظف بالحى لطلب رشوة من المواطنين، والرقم هو 01126024777.
وأكد المهندس محمد الطويل رئيس الحى، فى تصريحات لـ"اليوم السابع" أن تلك الخطوة ستساهم بشكل كبير فى حل مشكلات الحى، والقضاء على الفساد، مؤكدا أن المهندس عاطف عبد الحميد محافظ القاهرة، شدد على التواصل مع المواطنين والاستجابة لشكواهم والاهتمام بها، مطالبا المواطنين بعدم دفع أى مبالغ مالية، إلا فى حالة الحصول على إيصال رسمى بالخدمة المقدمة.
وكان المهندس عاطف عبد الحميد محافظ القاهرة، قد أمر بتخصيص رقم هاتف للتواصل مع المواطنين للاستجابة لشكواهم.
