وأوضح أن المكتب تلقى خلال العام الماضى ما يقرب من أربعة آلاف شكوى سعت الجامعة إلى حل مالا يخالف القانون فيها، مما أسهم فى انخفاض عدد الشكاوى هذا العام فلم يتعدى عدد الشكاوى خلال الفصل الدراسى الأول مائتى شكوى .
وأضاف الهدهد أن المكتب يستقبل الشكاوى، ثم يتم تسجيل بيانات الشكوى بإشراف سماح عبد الباقى مدير الإدارة، ويتم تلخيصها لبحثها وعرضها على المختصين ليتم الرد عقب دراستها وبحثها .
موضوعات متعلقة..
مفتى الجمهورية للوفد الإنجيلى الأمريكى: المسلمون والمسيحيون جناحا مصر
الإمام الأكبر للسفير الأسترالى: الأزهر غير ممثل فى أستراليا على أى مستوى من المستويات
رئيس جامعة الأزهر يكرم طالبين حصدا المركز الثانى والثالث بمؤتمر الجامعات
