4 أسباب وراء رفض كارت الشحن بعداد الكهرباء... تعرف عليها

كتبت: رحمة رمضان الأربعاء، 30 نوفمبر 2022 01:00 ص

هناك بعض الأسباب التى تودى إلى عدم قبول كارت شحن رصيد عداد الكهرباء مسبوق الدفع و بالتالى انقطاع التيار عن المشترك فى حالة نفاذ الرصيد، اليوم السابع، يرصد لقراءه اهم 4 اسباب وراء رفض العداد لكارت الشحن وهى كالاتى:

 

1--  الكارت عليه شحنة لم تفرغ بالعداد.

 

2-  مطلوب تحديث وتنشيط الكارت.

 

3-- الكارت تالف.

 

4-- كارت الشحن المستخدم لا يخص العداد أو الشركة التابع لها العداد

 

و يوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء و حماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهى كالاتي:

 

1-  من خلال التوجه إلى مقر الجھاز  في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.

 

2-   من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org

 

3- من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811شارع صلاح سالم.

 

4- من خلال الایمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين  complaints@egyptera.org

                                         

5-  من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم

23421471.

6- الاتصال على التلیفون رقم 23421475   (داخلي 154).