استجابة لليوم السابع.. الكهرباء تحل أزمة كابل مكشوف بشارع مشتل الورد فى الهرم
فى استجابة سريعة من وزارة الكهرباء لشكوى واردة لخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع" تفيد بوجود كابل كهرباء مكشوف ملقى بشارع مشتل الورد فى الهرم قام مدير عام شبكات الهرم بالتنسيق مع حي الهرم للحصول على تصريح بالحفر، وفور الحصول على التصريح تم بدء الأعمال لدفن الكابل تحت سطح الأرض وإزالة الخطورة عن المارة والسكان.
وأكدت الوزارة فى ردها، أنه بذلك تكون قد تم إزالة أسباب الشكوى نهائيا، وبالتواصل مع المشترك أعرب عن خالص شكره لسرعة الاستجابة .
وكان القارئ محمد صلاح الدين محمد من محافظة الجيزة، أرسل شكوى عبر رسائل صفحة التواصل الاجتماعى "فيس بوك" الخاصة بخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، ضمن مبادرة "سيبها علينا"، تضرر فيها سكان شارع مشتل الورد المتفرع من شارع المجزر الآلي خلف مدرسة الأهرام المريوطية بالهرم من وجود كابل كهرباء مكشوف فى الشارع، وقال خلال رسالته: "نعانى من مشكلة وجود كابل كهرباء ملقى مكشوف بالشارع ومع دخول فصل الشتاء والأمطار فيعرض حياة الناس للخطر ".
تأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".