صور.. محافظ مطروح: الاستجابة لـ 1266 مطلب للمواطنين و 2,1 مليون جنيه مساعدات لغير القادرين

مطروح – فريق المحافظات الأربعاء، 10 يوليو 2019 03:37 م

أعلن اللواء مجدى  الغرابلى محافظ مطروح، أنه تم صرف إعانات ومساعدات لغير القادرين خلال الفترة من منتصف شهر مارس حتى يوليه الجارى، بإجمالي مبلغ 2,1 مليون جنيه  فى إطار حرص المحافظة، على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، مع مراعاة الحالات الإنسانية خاصة من المرضي، وتقديم العلاج لهم، مع العمل على توفير كافة الخدمات ومد يد العون دائماً لغير القادرين والتيسير عليهم.

 وأوضح محافظ مطروح، أن جميع الشكاوى الواردة إلى إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، وبالتواصل مع الجهات المعنية المختلفة، تم حلها بنسبة كبيرة تيسيراً علي المواطن وتخفيف الأعباء عن كاهله.

وأوضحت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بالمحافظة، أنه تم صرف مبلغ   2,104 مليون جنيه خلال الــ 4 أشهر الأخيرة، من بينها مساعدات مالية شهرية لعدد 105 حالة بتكلفة 55 ألف جنيه، وتحويل حالات للعلاج بمستشفيات خارج مطروح لـ72 مريض غير قادر، بتكلفة 492,398 ألف جنيه، ومساعدات علاجية شهرية لـ 233 مستفيد، بإجمالي 380,460 ألف جنيه.

كما تم حصر عدد الطلبات المقدمة والواردة بإدارة خدمة المواطنين، خلال الفترة من منتصف مارس حتي الآن وبلغت 854 حالة، تم الرد والاستجابة على نسبة 86% ، مع حرص المحافظة علي المتابعة والرد و نهو جميع المشكلات الواردة، من بوابة مجلس الوزراء ووزارة شئون مجلس النواب ووزارة التنمية المحلية، بنسبة انجاز 100% وتم التعامل مع الشكاوي الواردة علي صفحة المركز التكنولوجي ومنظومة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، بإجمالي طلبات 333 بنسبة انجاز 97 %.

وأكد محافظ مطروح، على حرصه للتواصل الدائم مع المواطنين، من خلال قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، مع سياسة الباب المفتوح وفتح مكتبه للجميع، بالإضافة الى اللقاءات المستمرة، سواء مع الجهات التنفيذية والشعبية لعرض مشاكل المواطنين، بجانب متابعة وسائل التواصل الاجتماعى، سعيا للوصول إلى جميع المواطنين دون وسيط والإسراع فى حل مشاكلهم وتخفيف العبء والمعاناة عنهم خاصة الحالات المرضية.