للمرة الثالثة.. شرطة دبى تفوز بجائزة أفضل تطبيق على الهواتف الذكية
منح الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء بالإمارات وحاكم دبى، القيادة العامة لشرطة دبى جائزة أفضل تطبيق على مستوى الحكومات المحلية عبر الهاتف المحمول عن فئة قطاع الأجهزة الذكية القابلة للارتداء، وعن فئة قطاع الأمن والسلامة على المستوى الوطنى.
وقال اللواء خميس مطر المزينة القائد العام إن شرطة دبى فازت بجائزة التطبيق الذكى للمرة الثالثة على التوالى، وجائزة الأجهزة الذكية القابلة للارتداء للمرة الأولى، وذلك ضمن سعيها لتوفير كافة خدماتها للمتعاملين عامة، وذوى الإعاقة بشكل خاص، من خلال تطبيقات هاتفية ذكية أو قابلة للارتداء وحلول إلكترونية تقرأ المستقبل.
وأشار إلى أن الخدمات المقدمة عن طريق ساعة أبل تم إضافتها تماشيا مع آخر التطورات فى التقنيات القابلة للارتداء وسعى شرطة دبى إلى تحويل جميع الخدمات الذكية التى تقدمها للجمهور إلى خدمات أذكى متطورة متوفرة عبر الساعات الذكية والتقنيات الحديثة، وذلك فى ظل توجهات الحكومة الذكية ومبادرات مدينة دبى الأذكى عالميا، والتى وفرت على الجمهور الوقت والجهد وسهلت عليهم عملية إنجاز معاملاتهم بلحظات وحققت رؤية حكومة دبى الرامية إلى إسعاد الجمهور، وتقليل عدد المراجعين لمراكز الخدمة بنسبة 80 فى المائة بحلول عام 2018.
وأوضح اللواء المزينة أن عدد الأشخاص الذين قاموا بتحميل تطبيق شرطة دبى على الهواتف الذكية تجاوز حاجز المليون العام الماضى، بواقع مليون و17 ألف شخص حملوا التطبيق على أجهزة "أيفون" و"أندرويد"، مضيفاً سعادته أن التصميم يُطبق أعلى المعايير العالمية الخاصة بأجهزة الـ"أيفون"، ويعتمد تصنيفات حديثة للخدمات والخصائص، يسهل الوصول إليها من قبل المستخدمين، إضافة إلى أن التصميم يوفر خاصية "تخصيص الخدمات المفضلة وترتيبها" بناءً على رغبة المتعامل، كما يحتوى التصميم الجديد على شريط زمنى خاص بعرض جميع المعاملات التى قام المستخدم بتنفيذها، سواء باستخدام تطبيق شرطة دبى أو فى مراكز خدمة العملاء، بالإضافة إلى خاصية المكفوفين التى تمكنهم من إرسال الشكاوى والملاحظات بطريقة سهلة تعتمد على تحريك الهاتف والتعليمات الصوتية، ومؤشر السعادة الذى يقوم بقياس مدى رضا المستخدمين عن تجربتهم فى استخدام تطبيقات شرطة دبى.