"أيليت" تدفع 10 آلاف جنيه لمخالفتها قانون "حماية المستهلك"

كتبت همت سلامة
الخميس، 03 فبراير 2011 12:55 م

فى أول حكم فى مجال السياحة لجهاز حماية المستهلك، حصل الجهاز على حكم المحكمة الاقتصادية ضد شركة "أيليت" لخدمات السياحة والسفر، و عنوانها 18 ش خليل حمادة بميامى بالإسكندرية المدون بالأوراق التى تقدمت بها للحصول على الترخيص، بتغريم المسئولين عنها 10 آلاف جنيه ونشر الحكم فى الصحف بهدف توعية المستهلكين.

وشدد سعيد الألفى، رئيس جهاز حماية المستهلك، على أهمية هذه القضية حيث إنها المرة الأولى التى يتخذ فيها الجهاز الإجراءات القانونية ضد إحدى شركات الخدمات فى مجال السياحة والسفر، بعد أن تلقى شكوى من أحد المستهلكين وهو بريطانى الجنسية يتضرر فيها من تعاقده مع شركة أيليت لخدمات السفر من خلال فرعها بأحد الفنادق بشرم الشيخ للحصول على عضوية فى نادى للعطلات، وبمخاطبة الفندق الموجود به مقر هذه الشركة، أفاد بأن الشركة المشكو فى حقها قد تركت مقرها فى هذا الفندق، وذلك مع انتهاء مدة عقد الإيجار.

وقال رئيس جهاز حماية المستهلك إنه تم فى ضوء هذه المعلومات مخاطبة وزارة السياحة- قطاع الرقابة على الفنادق والقرى السياحية التى أفادت بأن الشركة المشكو فى حقها حاصلة على شهادة تأسيس كشركة ذات مسئولية محدودة من الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، وأن مقرها 18 شارع خليل حمادة بميامى بالإسكندرية وأفاد باسم المدير المسئول للشركة ويحمل الجنسية البريطانية أيضا، وقد قام الجهاز بمخاطبة الشركة المشكو فى حقها على هذا العنوان إلا أن الجهاز لم يتلق رداً، وتبين أن هذا العنوان وهمى.

وأضاف الألفى أنه فى ضوء هذا الأمر قرر الجهاز اتخاذ الإجراءات القانونية ضد هذه الشركة وفقاً لنص المادة 9 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، حيث تم إحالة الشكوى إلى النيابة التى قامت بدورها إلى إحالتها للمحكمة الاقتصادية بالإسكندرية، والتى حكمت بتغريم المسئولين عن الشركة 10 آلاف جنيه مع النشر، وأضاف أن الجهاز قام أيضا بإفادة الجهات المعنية بوزارة السياحة بهذا الأمر لاتخاذ الإجراءات الكفيلة بحماية المستهلكين من تكرار هذه الممارسات فى هذا المجال.

وناشد رئيس جهاز حماية المستهلك المستهلكين التمسك بحقوقهم واللجوء إلى الجهاز فى حالة وجود أى شكوى على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإلكترونى للجهاز. www.cpa.gov.eg