أرسل القارئ، أحمد إسماعيل أحمد محمد نديم، رسالة إلى خدمة "صحافة المواطن" استغاث فيها بوزير الاتصالات بسبب تردى خدمة الإنترنت فى منزله الكائن فى مدينة 6 أكتوبر.
ووجه القارئ فى رسالته: "أنا من سكان مدينة 6 أكتوبر ومشترك بخدمة الإنترنت التابعة لشركة تى إى داتا على رقم منزلى إلا أن النت بطىء وينقطع بصفة متكررة وهو ما دفعنى إلى التقدم بشكوى أكثر من مرة من خلال رقم 155 المخصص من قبل الشركة المصرية للاتصالات".
وأضاف قائلا: "حملت الشكوى رقم 610075 لسنة 2016 ومنذ تقديمها منذ عدة أشهر لم يتم استجابة وعند سؤالى عن مصير الشكوى أخبرونى أنها قيد التحقيق، وعليه ألتمس منكم التدخل والاستجابة لحل المشكلة".
وأوضح قوله: "عند لجوئى لحضراتكم وتقديم شكوى فى 15 نوفمبر الماضى اتصلت بى الشركة وأخبرنى الموظف بعملهم على حل المشكلة وبعدها أصبح النت سريعا لكنه ينقطع كل 5 دقائق ما دفعنى للاتصال بخدمة العملاء فأخبرونى أن المشكلة ما زالت قائمة منذ 18 يوليو الماضى ولا يمكنهم إعطائى وقتا محددا لحلها".
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتسآب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيسبوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
